La présente politique de confidentialité décrit comment Thouraya Group for Information Technology Consultants co. LLC collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.drthuraya-academy.com.

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous engageons à traiter vos données personnelles dans le respect des lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) .

1. Identité du responsable du traitement

Thouraya Group for Information Technology Consultants co. LLC
Adresse : Bureau n° 2103-27, appartenant à Imran Ali Al-Shari et Ali Asghar Al-Shari, Commercial Bay.
E-mail : contact@drthuraya-academy.com
Téléphone (Whatsapp): +33658997309

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

2.1. Données fournies directement par l’utilisateur

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de paiement (cryptées et traitées par des prestataires certifiés)
Informations envoyées via nos formulaires (contact, premium training, inscription…)

2.2. Données collectées automatiquement

Adresse IP
Données de navigation (pages visitées, temps passé, clics…)
Identifiants de cookies
Type d’appareil, système d’exploitation, navigateur

2.3. Données provenant de tiers

Prestataires techniques (paiement, hébergement, statistiques)
Réseaux sociaux, lorsque vous utilisez la connexion sociale

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

3.1. Exécution du service

Création et gestion de compte
Gestion des commandes et paiements
Communication avec le client

3.2. Amélioration du service

Analyse du trafic et des performances
Personnalisation de l’expérience utilisateur
Optimisation du site web

3.3. Marketing

Publicités ciblées (si cookies acceptés)

3.4. Obligations légales

Lutte contre la fraude
Comptabilité, obligations fiscales
Gestion des litiges

4. Base légale des traitements (RGPD)

Selon le RGPD, les bases légales sont :

Exécution d’un contrat
Consentement
Intérêt légitime
Obligation légale

Chaque traitement repose sur une base légale clairement définie.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Prestataires de services techniques (hébergeurs, outils d’emailing, CRM…)
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
Autorités légales en cas d’obligation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Transferts internationaux

Étant basé à Dubaï, certains traitements peuvent impliquer un transfert hors UE.

Nous assurons que ces transferts sont effectués conformément au RGPD :

Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne
Mesures de sécurité renforcées
Prestataires conformes aux standards internationaux (ISO, SOC2…)

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

Compte client : tant que votre compte est actif et que vous utilisez nos services.
Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales applicables.
Données marketing : 3 ans après votre dernière interaction avec nos communications.
Cookies et traceurs : jusqu’à 13 mois maximum dans votre navigateur, selon vos préférences de consentement.

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits pour accéder, rectifier, supprimer ou limiter le traitement de vos données personnelles.

8. Vos droits (utilisateurs situés en Europe et en France)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits :
contact@drthuraya-academy.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité française :
CNIL – www.cnil.fr

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Garantir le bon fonctionnement du site
Analyser le trafic
Personnaliser le contenu
Diffuser des publicités (selon consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies et dans les paramètres du navigateur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles :

chiffrement des données (TLS/SSL)
serveurs sécurisés
limitation des accès internes
audits de sécurité réguliers

Aucune transmission via internet n’est totalement sécurisée, mais nous nous engageons à protéger vos données au plus haut niveau.

11. Services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services tiers (Google, Facebook, Instagram…).
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

12. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
La version à jour sera toujours disponible sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
Thouraya Group for Information Technology Consultants co. LLC
contact@drthuraya-academy.com
Whatsapp: +33 658997309
Adresse: Bureau n°2103-27, appartenant à Imran Ali al-Shari et Ali Asghar Al-Shari, Business Bay.

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